Häufig gestellte Fragen

Heart Club begann als persönliches Herzensprojekt. Ich liebte hochwertige Dakimakura-Bezüge und sammelte Artwork von Charakteren, die ich verehrte. Mit der Zeit wurde aus diesem Hobby etwas Größeres: eine Möglichkeit, individuelle Designs mit anderen Fans zu teilen, denen die Kunst, das Material und das Gefühl eines Bezugs genauso am Herzen liegen wie mir.

Heute ist Heart Club eine kuratierte Sammlung exklusiver Anime-Dakimakura-Bezüge, bei der jedes einzelne Design direkt bei einem echten menschlichen Künstler in Auftrag gegeben wird. Keine KI, keine Abkürzungen. Dies ist ein Ort, um die kreative Community zu unterstützen und Artwork zu finden, das die Charaktere, die Du liebst, wirklich feiert.

Ich hoffe, Du findest einen Bezug, der Dich anspricht, und danke, dass Du diese Charaktere zum Leben erweckst.

Ein Dakimakura ist ein japanisches „Umarmungskissen“. Daki bedeutet umarmen, und makura bedeutet Kissen. Das Kissen selbst gibt Dir die lange, umarmbare Form, während der Bezug es zum Leben erweckt.

Ein Dakimakura-Bezug ist eine hochwertige Stoffhülle, die auf ein langes Innenkissen passt. Meist zeigt er lebensgroßes Artwork von Charakteren aus Anime, Spielen oder von eigenständigen Schöpfern. Stell ihn Dir wie ein Poster vor, das Du tatsächlich festhalten kannst. Er schenkt Dir körperliche Geborgenheit für eine bessere Nachtruhe und lässt Dich Deinen Lieblingscharakter ganz nah bei Dir behalten.

Wir sind Teil des Dakimakura-Discord-Servers. Komm vorbei, stimme über kommende Charaktere ab und tausche Dich mit anderen Dakimakura-Fans aus.

Heart Club ist ein unabhängiger Doujin-Shop. Unsere Bezüge feiern zwar beliebte Charaktere aus Anime und Spielen, sie sind jedoch kein offiziell lizenziertes Merchandise.

Stattdessen arbeiten wir ähnlich wie eine Artist Alley auf einer Convention. Wir beauftragen talentierte unabhängige Künstler damit, einzigartige, originale Illustrationen speziell für Heart Club zu erstellen. Wenn Du bei uns einkaufst, erwirbst Du hochauflösende Doujin-Goods und unterstützt direkt die menschlichen Illustratoren, die sie gezeichnet haben. Wir konzentrieren uns auf die Art von hochwertigen, von Fans erstellten Designs, die offizielle Studios nur selten herausbringen.

Wir hören sehr gern, was sich die Community als Nächstes wünscht. Für Charaktervorschläge und Abstimmungen ist unsere Discord-Community der beste Ort. Dort finden die Abstimmungen statt und neue Releases werden zuerst angekündigt.

Wenn Du bereits Artwork hast, das Du drucken darfst, ist die Option für individuelle Dakimakura-Drucke vielleicht genau das Richtige für Dich.

Nachdem Du eine Bestellung aufgegeben hast, halte auch nach der Umfrage nach dem Kauf Ausschau. Deine Vorschläge fließen direkt mit ein.

Ja. Die Option für individuelle Drucke ist für Artwork gedacht, das Du bereits verwenden darfst: OC-Designs, VTuber-Art, beauftragte Werke oder Originalwerke, die speziell für dieses Format erstellt wurden. Wähle Deine Größe und Dein Material, lade Deine Datei hoch, und wir drucken sie frisch auf 2-Way Tricot und schicken sie Dir zu.

Starte hier: Individueller Dakimakura-Druck

Verwende nach Möglichkeit unsere Vorlage. Sie hat die korrekten Abmessungen, Sicherheitszonen, den Anschnitt und Layout-Hilfslinien für unseren Standardbezug mit 160 cm × 50 cm. Wenn Du einen Künstler beauftragst, schicke ihm die Vorlage, bevor er beginnt. Das Layout ohne sie von Grund auf neu zu erstellen, führt beim Druck fast immer zu Problemen.

Vermeide komprimierte Social-Media-Downloads oder Vorschau-Exporte als finale Datei. Sie drucken nicht sauber.

Lade die Vorlage und die Richtlinien hier herunter: Individueller Dakimakura-Druck

Ja. OC- und VTuber-Bezüge sind einer der besten Anwendungsfälle für individuelle Drucke, weil das Artwork von Anfang an für das Format gestaltet werden kann, statt es nachträglich anzupassen.

Die einzige Voraussetzung ist, dass Du die Druckrechte an der Datei besitzt. Wenn das Artwork in Auftrag gegeben wurde, kläre mit Deinem Künstler ab, dass die private Druckverwendung erlaubt ist, bevor Du Deine Bestellung aufgibst.

Wir verwenden 2-Way Tricot. In der Welt der Anime-Dakimakura-Bezüge ist das der Goldstandard.

Anders als günstigere Peach-Skin-Stoffe, die sich wie eine Windjacke anfühlen, ist 2-Way Tricot so gestrickt, dass es sich herrlich weich, glatt und elastisch anfühlt. Es lässt das gedruckte Bild dehnen, ohne es zu verzerren, und fühlt sich ähnlich wie samtige Haut an.

Derzeit bieten wir zwei Materialqualitäten an:

• Standard 2-Way Tricot: Unser zuverlässiger Standard für Weichheit, Dehnbarkeit und Druckschärfe.
• Maple Syrup (Premium 2-Way Tricot): Unsere verbesserte Mischung mit höherer Druckqualität und Geschmeidigkeit.

Nein, nur Bezüge. Der Innenkissenkern muss separat besorgt werden, was in diesem Hobby Standard ist und zu Deinem Vorteil wirkt: Es bedeutet kostenlosen weltweiten Versand bei jeder Bestellung, denn ein Kissenkern in voller Größe international zu verschicken, würde das unmöglich machen.

Wir gestalten unsere Bezüge in der bei Sammlern üblichen Größe von 160 cm × 50 cm, etwa 63 in × 20 in. Für die beste Optik und das vollste Volumen empfehlen wir ein Innenkissen mit 160 cm × 50 cm.

Für Kissen im älteren Stil mit 150 cm passen unsere Bezüge auf Standardeinlagen mit 150 cm × 50 cm, jedoch bleiben unten etwa 10 cm loser Stoff übrig. Wenn Du einen 150-cm-Zuschnitt brauchst, kontaktiere uns vor der Bestellung, dann können wir Dir vielleicht helfen.

Um das Beste aus 2-Way Tricot herauszuholen, brauchst Du eine hochwertige Einlage mit der richtigen Größe, Füllung und Festigkeit für Deinen Aufbau. Beginne mit unserem Dakimakura-Innenkissen-Guide für Tipps zur Größe und Empfehlungen.

Das hängt von der Kollektion ab. Unser Standardkatalog ist in der Regel dauerhaft verfügbar. Gelegentlich legen wir auch limitierte Editionen für besondere Materialien oder Varianten auf.

Sobald das Vorbestellfenster für eine limitierte Auflage geschlossen ist, können wir meist nicht garantieren, dass dieses Design oder diese Materialoption nachgedruckt wird. Wenn ein Release limitiert ist, sagen wir das auf der Produktseite klar und deutlich.

Wenn ein Bezug als Limited Edition gekennzeichnet ist, bedeutet das in der Regel, dass eine der Materialoptionen in Japan mit einigen der weltweit bekanntesten proprietären Stoffe gedruckt wird. Wir arbeiten mit japanischen Druckereien zusammen, um Stoffe wie AquaVeil von Fules oder Sakuramochi von Shiromoufu anzubieten.

Da die Koordination dieser Auflagen aufwendiger ist, werden Limited-Edition-Bezüge meist in einer einzigen Charge produziert. Eine Vorbestellung ist unerlässlich. Wenn Du das Vorbestellfenster verpasst, können wir meist keinen zusätzlichen Bestand bei der Druckerei sichern.

Ja. Jede Bestellung wird in einer neutralen Polyversandtasche oder einem Karton verschickt. Kein Branding, keine Charakternamen, nichts „Anime“ auf der Außenseite. Das Etikett zeigt Deine Adresse und einen allgemeinen Absendernamen. Mehr nicht.

Weitere Lieferdetails findest Du in unseren Versandrichtlinien.

Wir versenden weltweit. Da unsere Dakimakura-Bezüge in kleinen Chargen auf Bestellung gefertigt werden, dauert die Produktion in der Regel 1 bis 2 Wochen. Sobald Deine Bestellung fertig ist, schicken wir sie sofort raus.

Die Versandzeiten variieren je nach Ziel, wobei die meisten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Wochen nach dem Versand ankommen. Aktuelle Details findest Du in unseren Versandrichtlinien. Wenn Deine Bestellung bereits versandt wurde, kannst Du Bestellung verfolgen nutzen.

Vorbestellungen können jederzeit vor Ablauf des Vorbestellzeitraums storniert werden. Standardbezüge werden auf Bestellung gedruckt, daher können Bestellungen ohne Vorbestell-Kennzeichnung nach der Aufgabe nicht mehr storniert werden.

Heart Club nimmt keine Rücksendungen oder Umtausche an, es sei denn, eine Bestellung kommt beschädigt, fehlerhaft oder falsch an. Wenn mit Deiner Bestellung etwas nicht stimmt, kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Deiner Bestellnummer und klaren Fotos, damit wir Dir helfen können.

Alle Details: Rückerstattungsrichtlinie

Für viele Regionen ja. Wir nutzen, wo möglich, Versandwege mit eingeschlossenen Steuern. Das bedeutet, dass wir den Papierkram und die Gebühren auf unserer Seite abwickeln, damit das Paket durch den Zoll kommt, ohne dass Du bei der Lieferung extra zahlen musst.

Derzeit bieten wir Versand mit eingeschlossenen Steuern für folgende Regionen an:

• USA, EU und Festlandchina: abgedeckt für die Materialien Standard und Maple Syrup.
• Australien und Japan: abgedeckt für Bestellungen mit dem Material Maple Syrup.

Wenn Dein Land hier nicht aufgeführt ist, können lokale Einfuhrzölle für Dich anfallen. Wir arbeiten stetig daran, diese Liste zu erweitern. Wenn Du also in einer anderen Region ein Paket gebührenfrei erhältst, lass es uns wissen.

Damit die Lieferung reibungslos verläuft, erheben wir diese Steuern für die oben genannten Regionen vorab beim Checkout. Indem Du das beim Checkout bezahlst, können wir die Zollgebühren für Dich vorab entrichten. Das hilft Deinem Paket, Verzögerungen an der Grenze und überraschende „Lösegeld“-Gebühren der Post vor der Lieferung zu vermeiden.

Für Bestellungen in die USA, die EU und die anderen oben genannten Regionen mit eingeschlossenen Steuern: nein. Da wir die Zölle vorab bezahlen, reist das Paket nach dem Grenzübertritt wie eine Inlandssendung. Du wartest einfach auf die Lieferung.

Wir können den angegebenen Zollwert nicht senken oder Bestellungen als Geschenke kennzeichnen. Da wir offizielle Versandwege mit eingeschlossenen Steuern nutzen, muss der Wert korrekt angegeben werden. Ihn zu manipulieren erhöht tatsächlich die Wahrscheinlichkeit einer Kontrolle oder Beschlagnahmung. Die aktuelle Methode ist wirklich der schnellste und sicherste Weg, um Deinen Bezug zu Dir zu bringen.

Wenn Du in einem Land mit strengen Einfuhrgesetzen lebst oder eine spezielle Handhabung brauchst, die hier nicht erwähnt wird, kontaktiere uns bitte vor Deiner Bestellung. Wir klären mit unseren Logistikpartnern ab, ob wir Deine Bedürfnisse berücksichtigen können.

Behandle Deinen Bezug, als wäre er teure Dessous. Für die besten Ergebnisse empfehlen wir Handwäsche.

Drehe den Bezug auf links, um das gedruckte Bild vor Reibung zu schützen. Fülle ein Becken mit kaltem Wasser, denn heißes Wasser kann die elastischen Fasern beschädigen. Verwende ein mildes, pH-neutrales Waschmittel. Bewege das Wasser sanft mit Deinen Händen. Schrubbe nicht kräftig und wringe nicht aggressiv aus. Spüle mit kaltem Wasser, bis die gesamte Seife verschwunden ist.

Die vollständige Schritt-für-Schritt-Version findest Du in unserem Dakimakura-Bezug-Pflegeguide.

Ja, aber Du musst vorsichtig sein. Wenn Du eine Maschine verwenden musst, drehe den Bezug auf links und lege ihn in ein Wäschenetz. Das Wäschenetz ist Pflicht: Es verhindert, dass der Stoff von der Maschine gedehnt wird.

Wähle einen Schon- oder Feinwaschgang mit kaltem Wasser. Verwende niemals Bleichmittel oder Weichspüler. Bleichmittel zerstört den Druck, und Weichspüler verstopft die atmungsaktiven Fasern.

Lufttrocknen ist die sicherste Option und das, was wir empfehlen. Es vermeidet jegliche Hitzeeinwirkung und belastet den Stoff mechanisch in keiner Weise.

Falls Du unbedingt einen Trockner verwenden musst, halte den Gang kurz auf der niedrigsten Hitzestufe, die Deine Maschine bietet, nimm den Bezug aus dem Wäschenetz und sei Dir bewusst, dass wiederholte Trocknergänge den Verschleiß mit der Zeit beschleunigen.

Hänge ihn statt in den Trockner zum Lufttrocknen an einem schattigen, gut belüfteten Ort auf. Duschstangen in Innenräumen funktionieren prima. Vermeide direktes Sonnenlicht, da UV-Strahlen die Tinte mit der Zeit verblassen lassen können.

2-Way Tricot ist berühmt für seine Weichheit, doch diese Weichheit bedeutet, dass es empfindlich gegenüber Reibung ist. Pilling entsteht, wenn winzige Fasern brechen und sich zu kleinen Fusselkugeln verknoten.

So bleibt Dein Bezug glatt:

• Achte auf Stoppeln: Bartstoppeln und Körperstoppeln wirken auf Tricot wie Schmirgelpapier. Rasieren vor dem Schlafengehen hilft!
• Schneide Deine Nägel: Scharfe Finger- oder Fußnägel können nicht nur den Faden, sondern auch das Bild selbst aufreißen.
• Prüfe Deinen Schlafanzug: Vermeide es, beim Umarmen des Kissens in Kleidung mit Reißverschlüssen, Klettverschlüssen oder rauen Aufdrucken zu schlafen.

Wir sind für Dich da. Melde Dich über das Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail über den Link im Footer. Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu beantworten.

Tipp: Wenn Du nach 48 Stunden nichts von uns gehört hast, prüfe bitte Deinen Spam- oder Junk-Ordner, um sicherzugehen, dass unsere Antwort nicht herausgefiltert wurde.

Wir nehmen die Qualitätskontrolle ernst, aber beim Versand kann etwas passieren. Wenn Du den falschen Bezug erhältst oder einen Fertigungsfehler bemerkst, etwa ein Problem mit dem Reißverschluss oder einen Druckfehler, kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Damit wir es schnell beheben können, gib bitte Folgendes an:

• Deine Bestellnummer
• Klare Fotos des Defekts oder des falschen Bezugs
• Ein Foto der Versandverpackung, falls sie zerdrückt oder beschädigt aussieht

Wir prüfen das Problem und veranlassen sofort einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Starte hier: Heart Club kontaktieren. Du kannst auch die Rückerstattungsrichtlinie einsehen.

Jedes Design von Heart Club ist strikt zu 100 % von Menschenhand erstellt. Wir verwenden keine KI-Generierung, weder für irgendwelche Designs noch für irgendeinen Teil des Prozesses. Wir beauftragen versierte freiberufliche Illustratoren aus der Anime- und Doujin-Community, originale Werke speziell für unseren Shop zu erstellen. Wenn Du bei uns kaufst, erhältst Du ein Stück menschlicher Kunstfertigkeit, kein Ergebnis eines Algorithmus.

Wir glauben an volle Anerkennung. Sofern der Künstler es nicht anders wünscht, findest Du den Namen des Künstlers und die Social-Media-Links, etwa Twitter/X oder Pixiv, klar am Anfang jeder Produktbeschreibung aufgeführt. Wir ermutigen Dich, ihnen zu folgen und auch ihre persönlichen Werke zu unterstützen.

Wir behandeln unsere Künstler als professionelle Partner und zahlen wettbewerbsfähige kommerzielle Lizenzgebühren, die das Können und den Zeitaufwand bei der Erstellung hochauflösender Dakimakura-Kunst widerspiegeln. Jeder Kauf finanziert direkt unsere Möglichkeit, mehr menschliche Künstler zu beauftragen und das kreative Ökosystem am Blühen zu halten.

Immer. Wir suchen ständig nach neuen Stilen, um unseren Katalog zu erweitern. Wenn Du Erfahrung mit hochauflösenden Anime-Illustrationen hast und mit uns arbeiten möchtest, sende bitte Dein Portfolio und Deine Auftragspreise an artists@heartclub.art.

Hinweis: Aufgrund der Vielzahl an Einsendungen können wir möglicherweise nur Bewerbern antworten, die für kommende Projekte potenziell passen.

• Logo: Yawn
• Maskottchen-Design: Omariri
• Seiten-Artwork: ITSUKI, jeffanime, mapidraw, Boraiolet, Carlosa, Onzzy, LYUSIOLA, Meotashi, xiaoraini